Quail Digital und Audivi haben eine globale Partnerschaft geschlossen, um eine Sprach-KI-Hardwareplattform bereitzustellen, die als die „Zukunft“ für Schnellrestaurants (QSR) und Drive-Thru-Bestellungen gefeiert wurde.
Das neue System, bereitgestellt kostenlos für QSR-Betreiber unter Verwendung der integrierten Lösung, ist konzipiert mit KI-Auftragsabwicklung in Echtzeit um schnellere und genauere Drive-Through-Operationen zu ermöglichen. Die Technologie kombiniert Quail's Audiosysteme mit hoher Klarheit mit Audivis automatisierte KI-gestützte Sprachbestellsoftware.
Drive-Thru-Bestellungen machen mehr aus als 70 Prozent des Umsatzes an vielen Spitzen QSR Laut Studien ist die Automatisierung laut Ketten ein wichtiger Schwerpunkt für Restaurantbetreiber, die dem Arbeitskräftemangel und den steigenden Betriebskosten begegnen wollen.
Die Partnerschaft beinhaltet den Start eines speziellen Sprach-KI-Hardwarebox von Quail Digital, ein Hersteller von drahtlose Headsets und Kommunikationssysteme die so konzipiert sind, dass sie in Umgebungen mit hohem Geräuschpegel einen klaren Ton liefern und so eine effiziente Teamkommunikation unterstützen. Jede Einheit wird mit geliefert Audivis Sprachbestellplattform und sofort einsatzbereit.
Audivi bestätigte, dass die Betreiber das integrierte Quail Lösung wird erhalten Sie die Hardware kostenlos als Teil des gebündelten Serviceangebots, wodurch die Kosten und die Komplexität der Bereitstellung gesenkt werden Drive-Thru-Sprach-KI. Die Hardware kann je nach Marke der AI-Sprachbestellungs-Technologie auch separat erworben und mit anderen kompatiblen Systemen verbunden werden.
Für QSR Betreiber, die kombinierte Lösung ist darauf ausgelegt reduziert Bestellfehler, verkürzt die Servicezeiten im Drive-Through-Service und entlastet die Mitarbeiter an vorderster Front in Spitzenzeiten nach beiden Marken.
Audivis Die KI-Plattform verarbeitet Bestellungen in Echtzeit und erfasst Menüauswahlen, Modifikatoren und Bestätigungen durch natürliche Sprachinteraktion, kombiniert mit Quail's Audiohardware mit hoher Klarheit, das System liefert das saubere Signal, das für eine konsistente Audiowiedergabe erforderlich ist Spracherkennung Genauigkeit in Drive-Through-Umgebungen mit hohem Geräuschpegel. Das Ergebnis ist „schnellerer Durchsatz, genauere Bestellungen und ein reibungsloseres Erlebnis für Kunden und Restaurantteams“.
Quail Digital, dessen Hauptsitz sich in Dallas, TX, hat eine bedeutende Marktpräsenz außerhalb der USA und unterstützt Restaurantbetreiber in 32 Ländern. Tom Downes, Gründer und CEO von Quail Digital, sagte: „Wir brauchten ein weltweit konformes KI-System, das sich nahtlos in unsere Technologie integrieren lässt, um der wachsenden Kundennachfrage beim Drive-Thru gerecht zu werden. Diese Partnerschaft mit Audivi bietet unseren Kunden die Lösung, nach der sie gefragt haben, und kombiniert unsere bewährte Kommunikationshardware mit einer bewährten KI-Bestellplattform.“
Jason M. Riggs, Vertriebs- und Produktleiter von Audivi, sagte: „Großartige Drive-Thru-Erlebnisse beginnen mit einer großartigen Klangqualität. Quail's Ihre Marktposition machte sie zum klaren Partner für die Einführung Audivis Sprach-KI-Technologie für QSR-Betreiber in großem Maßstab. Ihre installierte Basis und ihr Ruf für hervorragende Audioqualität bieten eine solide Grundlage für die Ausweitung automatisierter Bestellungen in der gesamten Branche.“
