Ein Technologieunternehmen aus DALLAS führt ein neues Cloud-basiertes Audiointerface für die automatische Auftragsannahme (AOT) ein, das US-amerikanischen Anbietern von Schnellrestaurants (QSR) einen „praktischen Weg“ für zukünftige Cloud-fähige Drive-Thru-Operationen bieten wird.
Quail Digital, das digital entwirft, entwickelt und fertigt drahtlose Headset-Kommunikationssysteme und ist Hersteller von Professional-Grade Pro9 QSR Kopfhörersystem, enthüllt diesen Monat die P9AI-Audioschnittstelle - eine neue Hardwarelösung, die für die cloudbasierte Auftragsannahme an der Drive-Thru-Lautsprecherstation entwickelt wurde.
Entscheidend ist, dass P9AI-Schnittstelle ist vollständig rückkompatibel mit allen vorhandenen Pro9-Systeme, was es den Betreibern ermöglicht, die Zukunft zu übernehmen AOT-Technologie ohne heute in zusätzliche Hardware investieren zu müssen. Dieser Ansatz bietet QSR Flexibilität der Marken, wie Unternehmen sie einsetzen können Pro 9 jetzt oder aktiviere die cloudbasierte Auftragsannahme, wenn das Unternehmen bereit ist, anstatt für Technologien zu bezahlen, die laut Hersteller möglicherweise nicht sofort genutzt werden Quail Digital.
Für Betreiber, die in Betracht ziehen AOT In der Zukunft, aber noch nicht bereit, sie sofort bereitzustellen, kann diese rückkompatible Architektur eine Ersparnis von bis zu 2.000$ pro Website, im Vergleich zu Systemen, die volle AOT-fähige Hardware im Voraus sagt der Hersteller.
Tom Downes, Gründer und CEO von Quail Digital, sagte: „Fortschritte bei SIP-Konnektivität, Sprach-KI und agentischer KI bedeuten, dass Headsets keine Einzweckwerkzeuge mehr sind. Dank integrierter APIs werden sie zu einer integralen Schnittstelle für den Restaurantbetrieb — von der Cloud-basierten Auftragsannahme am Redner über die Annahme externer Anrufe bis hin zur Steuerung der Mitarbeiteraktivitäten und der Generierung von Sprachanweisungen in Echtzeit aus mehreren Datenpunkten, um die betriebliche Effizienz zu verbessern.
„Es wird allgemein erwartet, dass die cloudbasierte Auftragsannahme in den nächsten Jahren an Bedeutung gewinnen wird, da Deep Learning die Auftragsgenauigkeit weiter verbessert, Sprach- und Dialektvariationen berücksichtigt und sich die Wirtschaftsmodelle weiterentwickeln, um Marken bei der Umstellung auf automatisierte Auftragsannahme zu unterstützen, um Mitarbeiter effektiver einzusetzen.
„Die Quail Digital P9AI-Schnittstelle ist ein kompaktes Plug-in-Gerät, das Cloud-SIP-Konnektivität und dynamische Sprach-KI-Funktionen bietet, ohne die Betreiber zu vorzeitigen Upgrades zu zwingen. Dieses zukunftsfähige Design spiegelt Quail Digitales Verpflichtung zum Geben QSR-Betreiber Kontrolle darüber, wann und wie sie neue Technologien einführen.
„Mit Sitz in Dallas, Texas, und international für Innovation bekannt, Quail Digital konzentriert sich auf die Entwicklung praktischer, zukunftssicherer Systeme, die es den Betreibern ermöglichen, sich in ihrem eigenen Tempo weiterzuentwickeln — ohne Kompromisse einzugehen.“
